Prévenez les risques psychosociaux au travail grâce à un plan d’action sur-mesure !

Voici les principaux facteurs de risques psychosociaux : 

• L'intensité et le temps de travail
• Les exigences émotionnelles
• L'autonomie et les marges de manœuvre
• Les rapports sociaux et la reconnaissance au travail
• Les conflits de valeur
• L'insécurité de la situation de travail

Ces facteurs, tels que définis par le sociologue Michel Gollac, peuvent être propice à l’émergence de risques psychosociaux. Les collaborateurs affectés peuvent subir un stress intense, un épuisement professionnel, etc., qui impactent négativement leur santé et leuir performance au travail. Une évaluation approfondie des situations de travail, comme le propose Tréma Ergonomie (Lille, Paris et nationalement), est essentielle pour identifier et prévenir ces risques.

Les signes d’un risque psychosocial sont très variés. Ils peuvent être de l’ordre physique, émotionnel, intellectuel et comportemental. Diverses manifestations, comme les troubles du sommeil, l’apparition d’anxiété, etc. peuvent se produire. Ces symptômes peuvent indiquer une souffrance liée au travail. Il est crucial de les repérer tôt pour mettre en place des actions préventives et éviter une dégradation de la santé des collaborateurs.

La formation spécifique aux risques psychosociaux n'est pas légalement obligatoire pour toutes les entreprises. Cependant, l'article L. 4121-1 du Code du travail impose à l'employeur de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs. Cela inclut l'évaluation des risques professionnels, y compris les RPS, et la mise en œuvre d'actions de prévention. 

Et bien que non obligatoire, la formation sur les RPS est fortement recommandée en complément du plan d’action pour sensibiliser les équipes et prévenir efficacement ces risques.

Oui, les troubles liés aux risques psychosociaux peuvent être reconnus comme un accident du travail. Cela est le cas si un événement survenu dans le cadre professionnel est à l'origine d'un dommage psychique. Selon l'article L. 411-1 du Code de la sécurité sociale, un accident du travail est caractérisé par un fait accidentel survenu par le fait ou à l'occasion du travail, entraînant une lésion corporelle ou psychique. Par exemple, une crise d'angoisse aiguë ou un état anxio-dépressif déclenché par une situation professionnelle spécifique peuvent être considérés comme tels, sous réserve de la reconnaissance par les organismes compétents.

Les risques psychosociaux ne figurent pas dans les tableaux officiels des maladies professionnelles, mais certaines pathologies psychiques peuvent être reconnues au cas par cas. C’est le cas de la dépression sévère, de l’anxiété généralisée et du syndrome post-traumatique. Ces trois pathologies peuvent être reconnues comme maladies professionnelles via la procédure hors tableaux, (article L. 461-1 du Code de la Sécurité sociale). La demande est adressée au comité régional de reconnaissance des maladies professionnelles (CRRMP), qui statue sur le lien « direct et essentiel » entre la pathologie et l’activité professionnelle.

Pour prévenir les risques psychosociaux, il est recommandé de :

• Évaluer régulièrement les facteurs de risque au travail
• Favoriser une communication ouverte et bienveillante
• Former les managers et les collaborateurs à la détection et à la gestion des RPS
• Mettre en place des dispositifs d'écoute et de soutien
• Améliorer l'organisation du travail pour réduire les tensions​

Une approche globale et participative est essentielle pour prévenir efficacement les RPS. Cela implique l'engagement de tous les niveaux de l'entreprise, de la direction aux salariés, pour instaurer un environnement de travail sain et sécurisé. Afin de construire un plan efficace et durable, il est fortement recommandé de faire appel à un cabinet d’ergonomie, comme Tréma Ergonomie (Lille, Hauts de France, Paris et France métropolitaine).